Obchodní podmínky Dudespin Casino
Tyto obchodní podmínky upravují používání naší platformy dudespincasino.co.cz. Smluvní vztah vzniká mezi námi, provozovatelem Dudespin Casino, a vámi jako hráčem.
Přijetí podmínek
Registrací účtu, vkladem nebo spuštěním kterékoli hry potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a bezvýhradně je přijímáte. Podmínky nabývají účinnosti okamžikem, kdy si založíte účet, a platí i pro všechny budouzí návštěvy naší platformy.
- Zřízení účtu znamená souhlas s celým zněním podmínek.
- Pokud s kteroukoli částí nesouhlasíte, nesmíte naši platformu používat.
- Aktuální verze podmínek je vždy k dispozici na této stránce.
Vyhrazujeme si právo podmínky doplňovat a měnit. Zásadní změny vás předem oznámíme e-mailem nebo oznámením v účtu. Pokračováním ve hře po účinnosti změny považujeme změny za přijaté.
Kdo si u nás smí hrát
Hráčem můžete být jen osoba starší 18 let s plnou právní způsobilostí. Hra je zakázána obyvatelům USA, Francie, Nizozemska, Španělska, Belgie, Německa, Íránu, Severní Koreje a Sýrie, a to i při použití VPN.
- Jeden hráč smí mít jeden jediný účet.
- Účet smí být založen na vaše vlastní jméno, nikoli na třetí osobu.
- Před prvním výběrem doložíte občanský průkaz, potvrzení bydliště a vlastnictví platební metody.
- Ověření identity (KYC) zpracováváme nejpozději do 48 hodin.
Poskytnuté údaje musí být pravdivé, úplné a aktuální. Zjistíme-li zkreslené nebo podvržené informace, účet zablokujeme a vyplacené výhry můžeme zadržet.
Vklady a výběry peněz
Vklady přijímáme českým bankovním převodem s QR platbou, platebními kartami Visa a Mastercard, e-peněženkami Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity a Jeton, Paysafecardem, Apple Pay i kryptoměnami Bitcoin, Ethereum a Tether. Výběry posíláme na kartu, bankovní účet, e-peněženku nebo kryptoměnovou peněženku.
- Nejnižší vklad je 500 CZK, nejnižší výběr 600 CZK.
- Výběrový limit činí 125 000 CZK denně a 500 000 CZK měsíčně.
- E-peněženky a kryptoměny vyplácíme do 24 hodin, karty a bankovním převodem do 3 pracovních dnů.
- Za vklady ani výběry si od vás žádné poplatky nev účtujeme.
První výběr podmíníme dokončením KYC ověření. Nevyžádané prostředky vám vracíme stejnou platební metodou, jakou byl vklad proveden. Účet bez aktivity déle než 12 měsíců považujeme za nečinný a můžeme u něj uplatnit správní poplatek podle platného ceníku; před jeho stržením vás vždy upozorníme.
Pravidla pro bonusy
Uvítací bonus 300 % do 50 000 CZK se 100 volnými zatočeními získané kódem DUDE300 je vázán na vklad nejméně 500 CZK a sázkovou podmínku 40násobku bonusu. Bonus je nutné protočit do 14 dnů. Stejná logika platí pro týdenní cashback 15 %, páteční reload bonus i turnaje Drops & Wins.
- Maximální výhra z bonusu je 125 000 CZK.
- Během aktivního bonusu nesmí jednotlivá sázka překročit stanovený maximální limit sázky.
- Některé hry se do protočení nezapočítávají nebo mají nižší váhu; konkrétní přehled je v podmínkách dané akce.
- Po vypršení platnosti bonusu propadá zůstatek bonusu i výhry z něj.
- Zneužití akcí v podobě více účtů, opakovaných nároků nebo systematického bezrizikového sázeníbonus anulujeme.
Bonusy jsou určeny výhradně pro rekreační hráče. Máme právo zrušit nebo odebrat jakoukoli výhodu, pokud dojde k porušení bonusových podmínek.
Zakázané chování hráčů
Na naší platformě striktně zakazujeme jakoukoli formu podvodného jednání, která poškozuje nás nebo ostatní hráče.
- Zřizování více účtů k získání výhod.
- Podvody s identitou, platebními kartami a cizími prostředky.
- Chargeback u zpracovaných vkladů.
- Rozhodnutí influencing, spiknutí a sdílení výsledků v živých hrách.
- Používání botů, skriptů a automatizovaných systémů.
- Obcházení geografických omezení pomocí VPN nebo proxy.
Při prokázaném porušení blokujeme účty, propadáme bonusy i výhry a můžeme uplatnit nárok na náhradu škody. Podezřelé transakce hlásíme příslušným orgánům.
Samoomezení a odpovědná hra
Hra má zůstat zábavou. U svého účtu si kdykoli nastavíte denní, týdenní nebo měsíční limity vkladů a proher, časová upozornění během sezení i ochrannou pauzu. V zájmu ochrany vás kontaktujeme i tehdy, když v chování zaznamenáme známky rizikového hraní.
- Nastavení limitů provedete v profilu okamžitě a bez udání důvodu.
- Samoomezení je neodvolatelné po dobu, kterou si sami zvolíte.
- Nabízíme odkazy na Národní linku pro odvykání a na Gambling Therapy.
Uzavření účtu a reklamace
Ú
č
e
t
m
ů
ž
e
t
e
k
d
y
k
o
l
i
z
a
v
ř
í
t
p
o
ž
a
d
a
v
k
e
m
n
a
š
í
z
á
k
a
z
n
i
c
k
é
p
o
d
l
i
n
ě
,
k
t
e
r
á
j
e
d
o
s
t
u
p
n
á
n
o
n
s
t
o
p
.
V
y
p
l
a
t
í
m
e
v
á
m
z
b
ý
v
a
j
í
c
í
z
ů
s
t
a
t
e
k
d
l
e
v
ý
b
ě
r
o
v
ý
c
h
p
r
a
v
i
d
e
l
.
- Reklamaci podáte e-mailem na [email protected], v češtině.
- Na odpověď máme 10 pracovních dnů, ve složitějších případech vás informujeme o stavu.
- Nevyřeší-li se spor dohrou, můžete se obrátit na nařízené rozhodčí řízení u regulátora Curaçao eGaming.
T
y
t
o
p
o
d
m
í
n
k
y
s
e
ř
í
d
í
p
r
á
v
e
m
C
u
r
a
ç
a
o
.
Ú
d
a
j
e
o
l
i
c
e
n
c
i
8
0
4
8
/
J
A
Z
2
0
2
1
-
0
5
4
n
a
j
d
e
t
e
v
z
á
p
a
t
í
c
e
l
é
h
o
w
e
b
u
.
Změny podmínek u nás
Tyto podmínky průběžně aktualizujeme tak, aby odpovídaly platným právním předpisům a provozním potřebám. O podstatných změnách vás informujeme e-mailem nejméně 7 dní před jejich účinností.
- Změny platí od vyhlášeného data účinnosti.
- Pokud změnám odmítáte přistoupit, máte právo účet zavřít bez postihu.
- Dříve uzavřené sázky a výhry se řídí verzí podmínek, platnou v okamžiku uzavření sázky.
Časté dotazy
Kdy obchodní podmínky Dudespin Casino začínají platit?
Podmínky nabývají účinnosti založením účtu na dudespincasino.co.cz. Další vklad nebo spuštění hry považujeme za jejich potvrzení.
Kolik účtů si mohu založit?
Jeden účet na osobu. Více účtů vedených na stejného hráče považujeme za porušení podmínek a blokujeme je.
Kolik dní trvá KYC ověření?
Doklady prověříme nejpozději do 48 hodin. KYC vyžadujeme před prvním výběrem.
Můžu si kdykoli účet zavřít?
Ano, stačí požádat naši zákaznickou podporu, která je dostupná 24/7. Zbývající zůstatek vám vyplatíme.
Jak mě informujete o změnách podmínek?
Podstatné změny vám oznámíme e-mailem minimálně 7 dní před účinností. Důvodem odmítnutí změn je vždy právo účet bez postihu zavřít.